Чему вы научитесь
- После курса вы сможете:
- Диагностировать уязвимости и строить карту рисков, предсказывая кризисы, а не реагируя на них постфактум.
- Создавать и актуализировать «живой» антикризисный мануал, который работает в первые минуты, а не пылится на полке.
- Формировать и тренировать антикризисную команду с четкими ролями и протоколами взаимодействия.
- Разрабатывать стратегию коммуникаций и управлять цифровой повесткой в условиях инфодемии и хактивизма.
- Готовить первых лиц к жестким интервью и публичным выступлениям в момент максимального давления.
- Создавать «подушку безопасности» из лояльных СМИ и инфлюенсеров, работая с ними до наступления кризиса.
- Проводить сценарные воркшопы (table-top exercises), превращая теорию в «мышечную память» вашей компании.
О курсе
Забудьте про скучные лекции про «что такое кризис». Это — киберпанк-тренировка для PR-специалиста.
Представьте, что ваш бренд — это цифровой город. Каждый день мимо его стен проносятса тролли, конкуренты роют тоннели, а в подвалах старых форумов зреют инфопомпы. Старые стены из пресс-релизов уже не защищают. Нужны кибер-доспехи, дроны мониторинга и шпионы в лагере противника.
Наш курс — это фабрика по производству таких доспехов и инструкция по цифровой обороне. Мы не будем учить вас писать извинения. Мы научим создавать систему, которая либо не допустит удара, либо сделает его нечувствительным. Вы перестанете быть «пожарным» и станете архитектором устойчивости. Это курс для тех, кто хочет не просто спасать репутацию, а проектировать ее неуязвимость.
Здесь нет абстрактных кейсов. Вы с первого дня будете строить работающую систему для своей компании. Вашим финальным проектом станет не диплом, а ваш собственный, готовый к бою, антикризисный протокол.
Для кого этот курс
Начальные требования
-
Базовый опыт в коммуникациях или управлении: Не менее 1-2 лет работы на одной из ролей:
-
PR-специалист, менеджер по коммуникациям, SMM-менеджер.
-
Руководитель отдела маркетинга, бренд-менеджер.
-
Руководитель проекта или продукта, отвечающий за репутацию.
-
Корпоративный юрист, специалист по безопасности, работающий с инцидентами.
-
Основатель или топ-менеджер малого/среднего бизнеса, на себе испытавший давление кризиса.
-
-
Понимание бизнес-процессов: Вы должны понимать, как устроена компания изнутри: кто принимает решения, как работают ключевые отделы (продажи, производство, поддержка), что такое стейкхолдеры и бизнес-метрики. Курс не объясняет основы корпоративной структуры.
-
Готовность работать с реальным объектом: Вам понадобится доступ к информации о конкретной компании (вашей текущей, прошлой или выбранной для кейса) — ее структуре, продуктах, цифровых активах, истории. Без этого вы не сможете выполнять практические задания, которые составляют 80% курса.
Желательные (сильно повышающие эффективность):
-
Опыт работы в социальных сетях или со СМИ: Понимание, как создается и распространяется информационный повод, как работают журналисты, как устроены алгоритмы соцсетей.
-
Навык работы с документами: Умение структурировать информацию в таблицах, создавать понятные инструкции и протоколы (в Google Docs, Word, Notion).
-
Готовность к интенсивной практике: Курс требует время на изучение материалов и, главное, на выполнение практических работ. Это не пассивный просмотр видео и чтение лекций.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Это не лекционный курс, а практический конструктор с глубоким погружением. Каждый урок — это шаг к созданию вашей собственной, готовой к применению системы. Обучение построено по принципу «Знать → Понимать → Уметь → Применить».
Структура курса:
-
7 тематических модулей, от фундаментальной проактивной подготовки до финальной реабилитации репутации.
-
70+ подробных уроков-инструкций. Каждый урок — это 90-120 минут интенсивной работы: теория через призму реальных кейсов, разбор инструментов и немедленное практическое задание.
-
Формат: Вы проходите уроки в удобном темпе, но в строгой последовательности, где каждый следующий шаг вытекает из предыдущего.
Что внутри каждого модуля:
-
Модуль 1: Фундамент и проактивная подготовка – Вы создаете с нуля антикризисный мануал, команду и карты рисков.
-
Модуль 2: Первые 24 часа – Вы отрабатываете алгоритмы мгновенного реагирования, учитесь писать первое заявление и работать под давлением.
-
Модуль 3: Стратегия и нарратив – Вы учитесь не просто отвечать, а управлять историей кризиса.
-
Модуль 4: Цифровая среда и соцсети – Вы осваиваете тушение пожаров в цифровом пространстве и работу с хейтом.
-
Модуль 5: Работа со СМИ – Вы проводите жесткие интервью и пресс-конференции на симуляторах.
-
Модуль 6: Внутренние коммуникации – Вы превращаете сотрудников из угрозы в союзников.
-
Модуль 7: Пост-кризисный анализ и реабилитация – Вы учитесь завершать кризис с пользой и возвращать доверие.
Практика — наше всё:
-
Рабочие документы: Вы не решаете абстрактные кейсы, а создаете реальные документы для вашей компании: мануал, реестры, шаблоны, карты.
-
Симуляции и воркшопы: Ключевые навыки (принятие решений, интервью) вы отрабатываете на интерактивных симуляторах и в ролевых воркшопах по сценарному планированию.
-
Персональный фидбек: Ваши практические работы проверяются экспертом-практиком, который дает конкретные рекомендации по улучшению вашей системы.
-
Финальный проект: Итогом курса становится не тест, а защита вашего собственного антикризисного плана перед виртуальным советом директоров.
Вы не просто потребляете информацию. Вы последовательно строите и тестируете свой «цифровой щит». Каждую неделю вы будете видеть осязаемый результат в виде нового раздела рабочей системы. Это обучение действием, где главный учебник — ваш собственный бизнес.
Программа курса
Что вы получаете
- Готовый антикризисный мануал для вашей компании, шаблоны заявлений, карты стейкхолдеров и медиа, реестр digital-активов.
- Мышечную память: Отработанные на воркшопах навыки принятия решений в условиях цейтнота и стресса.
- Стратегию доверия: Методику построения сети лояльных контактов в СМИ и экспертной среде.
- Новую роль: Компетенции, которые переводят вас из тактиков в стратеги, делая ключевым игроком в безопасности бизнеса.
- Вы построите систему. Систему, которая делает репутацию вашей компании управляемой и защищенной в самой враждебной информационной среде.