PRO Антикризисный PR: Стратегия, тактика, исполнение

1. Базовый опыт в коммуникациях или управлении: Не менее 1-2 лет работы на одной из ролей:

   • PR-специалист, менеджер по коммуникациям, SMM-менеджер.

   • Руководитель отдела маркетинга, бренд-менеджер.

   • Руководитель проекта или продукта, отвечающий за репутацию.

   • Корпоративный юрист, специалист по безопасности, работающий с инцидентами.

   • Основатель или топ-менеджер малого/среднего бизнеса, на себе испытавший давление кризиса.

2. Понимание бизнес-процессов: Вы должны понимать, как устроена компания изнутри: кто принимает решения, как работают ключевые отделы (продажи, производство, поддержка), что такое стейкхолдеры и бизнес-метрики. Курс не объясняет основы корпоративной структуры.

3. Готовность работать с реальным объектом: Вам понадобится доступ к информации о конкретной компании (вашей текущей, прошлой или выбранной для кейса) — ее структуре, продуктах, цифровых активах, истории. Без этого вы не сможете выполнять практические задания, которые составляют 80% курса.

Желательные (сильно повышающие эффективность):

1. Опыт работы в социальных сетях или со СМИ: Понимание, как создается и распространяется информационный повод, как работают журналисты, как устроены алгоритмы соцсетей.

2. Навык работы с документами: Умение структурировать информацию в таблицах, создавать понятные инструкции и протоколы (в Google Docs, Word, Notion).

3. Готовность к интенсивной практике: Курс требует время на изучение материалов и, главное, на выполнение практических работ. Это не пассивный просмотр видео и чтение лекций.

Это не лекционный курс, а практический конструктор с глубоким погружением. Каждый урок — это шаг к созданию вашей собственной, готовой к применению системы. Обучение построено по принципу «Знать → Понимать → Уметь → Применить».

Структура курса:

• 7 тематических модулей, от фундаментальной проактивной подготовки до финальной реабилитации репутации.

• 70+ подробных уроков-инструкций. Каждый урок — это 90-120 минут интенсивной работы: теория через призму реальных кейсов, разбор инструментов и немедленное практическое задание.

• Формат: Вы проходите уроки в удобном темпе, но в строгой последовательности, где каждый следующий шаг вытекает из предыдущего.

Что внутри каждого модуля:

1. Модуль 1: Фундамент и проактивная подготовка – Вы создаете с нуля антикризисный мануал, команду и карты рисков.

2. Модуль 2: Первые 24 часа – Вы отрабатываете алгоритмы мгновенного реагирования, учитесь писать первое заявление и работать под давлением.

3. Модуль 3: Стратегия и нарратив – Вы учитесь не просто отвечать, а управлять историей кризиса.

4. Модуль 4: Цифровая среда и соцсети – Вы осваиваете тушение пожаров в цифровом пространстве и работу с хейтом.

5. Модуль 5: Работа со СМИ – Вы проводите жесткие интервью и пресс-конференции на симуляторах.

6. Модуль 6: Внутренние коммуникации – Вы превращаете сотрудников из угрозы в союзников.

7. Модуль 7: Пост-кризисный анализ и реабилитация – Вы учитесь завершать кризис с пользой и возвращать доверие.

Практика — наше всё:

• Рабочие документы: Вы не решаете абстрактные кейсы, а создаете реальные документы для вашей компании: мануал, реестры, шаблоны, карты.

• Симуляции и воркшопы: Ключевые навыки (принятие решений, интервью) вы отрабатываете на интерактивных симуляторах и в ролевых воркшопах по сценарному планированию.

• Персональный фидбек: Ваши практические работы проверяются экспертом-практиком, который дает конкретные рекомендации по улучшению вашей системы.

• Финальный проект: Итогом курса становится не тест, а защита вашего собственного антикризисного плана перед виртуальным советом директоров.

Вы не просто потребляете информацию. Вы последовательно строите и тестируете свой «цифровой щит». Каждую неделю вы будете видеть осязаемый результат в виде нового раздела рабочей системы. Это обучение действием, где главный учебник — ваш собственный бизнес.