Чему вы научитесь
- Этот курс даст вам не просто теорию, а полную практическую систему, чтобы начать работать аккаунт-менеджером с первого дня. Вы освоите главное: мышление стратегического партнера, который помогает клиенту расти, а не просто выполняет задачи.
- Научитесь упаковывать любой опыт и учебные проекты в сильное резюме, которое опережает резюме других новичков.
- Узнаете, как искать первую работу и проходить собеседования так, чтобы вас брали наравне с теми, у кого есть 1-2 года формального стажа.
- Создадите собственные чек-листы и шаблоны для рутины, освободив время для важного.
- Сможете проводить брифинги, извлекая истинные потребности клиента.
- Отработаете техники работы с любыми, даже самыми сложными клиентами (агрессор, перфекционист, паникёр), переводя конфликты в конструктивное русло.
- Будете готовить отчёты, которые клиент будет читать и за которые будет благодарен.
- Научитесь читать ключевые бизнес-метрики (LTV, ROI, NPS) и принимать решения на основе цифр, а не догадок.
- Сможете видеть возможности для развития клиента и предлагать апсейлы естественно и без навязывания, увеличивая общую прибыльность.
- Поймёте, куда расти в профессии дальше (тимлид, продюсер, стратег).
- Освоите техники управления своей энергией, чтобы избегать выгорания в этой активной профессии.
- В итоге вы не просто пройдёте курс.
- Вы сформируете мышление, отработаете навыки на практике и выйдете с портфолио учебных проектов, которые сможете показывать работодателю как готовый опыт.
О курсе
Мечтаете о работе где нужно общаться, решать задачи и видеть результат своих действий? Аккаунт-менеджер — это карьерный старт с быстрым ростом, доходом выше среднего и возможностью удалённой работы.
Что вас ждёт внутри:
-
Модуль 1: Фундамент. Поймёте суть роли АМ не из книг, а из реальных задач. Научитесь “слышать” потребности клиента, а не просто кивать. Узнаете, как управлять проектами и коммуникацией так, чтобы клиент вас рекомендовал.
-
Модуль 2: Инструменты профессионала. Научитесь работать в команде с разработчиками и маркетологами, читать аналитику и отстаивать свою позицию перед сложными клиентами без выгорания.
-
Модуль 3: Карьерный старт. Готовый пакет для трудоустройства: мы разберем ключевые вопросы на собеседовании, составим резюме, которое заметят, и покажем, где и как искать первую работу. Вы выйдете на рынок готовым специалистом.
Главный результат: Вы не просто “пройдёте курс”. Вы устроитесь на работу Аккаунт-менеджером. Потому что у вас будут знания сертификат и уверенность в своих действиях плюс чёткий план.
Начальные требования
Эти пункты не являются строгим барьером, но их наличие существенно повысит вашу скорость обучения и результаты.
Базовое понимание, как работает бизнес - Понимание, что такое клиент, проект, услуга, бюджет поможет быстрее вникнуть в контекст работы АМ.
Опыт общения с людьми (любой) - Даже опыт в рознице, службе поддержки или помощь друзьям в организации мероприятий — это основа для развития коммуникативных навыков АМ.
Навык самоорганизации - Умение планировать свое время и расставлять приоритеты — ключевой навык в профессии, и он пригодится уже в учебе.
Любопытство и настрой на практику - Готовность не просто слушать лекции, а активно задавать вопросы, экспериментировать и применять знания в проектах.
Наши преподаватели
Программа курса
