Чему вы научитесь
- Выбирать тип графика под вопрос к данным
- Находить ошибки в графиках: обрезанные оси, две оси Y, лишний цвет, неполный период
- Считать DAU, MAU, конверсию, retention, отток, ARPU, LTV, CAC, ROMI, NPS
- Считать финансовые метрики: маржу, точку безубыточности, runway, DSO
- Разбираться в метриках ритейла, логистики и производства: LFL, OOS, OTIF, OEE
- Понимать метрики HR и IT: текучесть, eNPS, доступность, latency, error rate
- Раскладывать метрику на множители и искать причину изменения
- Отличать медиану от среднего и понимать, когда нужны перцентили
О курсе
Курс состоит из двух частей. В первой разбираем язык графиков: оси, подписи, цвет и основные типы графиков, от линии и столбцов до гистограммы, водопада и когортной таблицы. Для каждого типа показано, на какой вопрос к данным он отвечает и где его используют неправильно.
Во второй части идут метрики по сферам: аудитория и воронка, удержание и деньги, маркетинг и сервис, финансы и продажи, ритейл, логистика и производство, сотрудники и IT. Для каждой метрики дана формула, пример расчёта на числах и пара графиков: как показывать метрику и как её показывать не стоит.
Примеры в курсе взяты из разных сфер: онлайн-образование, маркетплейсы, доставка еды, розничные магазины, банки, B2B-сервисы и производство. В конце курса есть шпаргалка в PDF со всеми метриками и примерами графиков.
Для кого этот курс
- Начинающим аналитикам, которые хотят понять, какие метрики считают в разных сферах и как их показывать.
- Менеджерам продукта, маркетологам и руководителям, которые читают отчёты и дашборды.
- Тем, кто готовит презентации с графиками и хочет, чтобы их понимали с первого взгляда.
- Тем, кто собирается учить SQL, Python или BI и хочет сначала разобраться, что именно считать.
Начальные требования
- Школьная арифметика: проценты, деление, среднее.
- Программы ставить не нужно, все задания решаются в браузере.
Как проходит обучение
Курс из 9 модулей, 29 уроков и около 400 шагов. Каждая тема начинается с короткой теории с графиками, после неё идут тесты и задачи на расчёт. Ответ в задачах вводится числом, после ответа открывается пояснение с решением.
Последний модуль повторяет курс: задачи на выбор метрики и графика для разных компаний.
Программа курса
В курс входят
- 30 уроков
- 246 тестов
Наши преподаватели
Что вы получаете
- Знание метрик из разных сфер: продукт, маркетинг, финансы, ритейл, логистика, HR и IT. Вы будете понимать, что считает каждая метрика и как её читать в отчёте.
- Навык выбирать график под задачу: сможете подобрать тип графика под вопрос к данным и оформить его так, чтобы вывод был понятен без пояснений.
- Умение находить ошибки в графиках и отчётах: обрезанные оси, две оси Y, лишний цвет, неполный период, некорректные сравнения.
- Практику расчётов: более 240 тестов и задач на расчёт метрик и чтение графиков, к каждой задаче есть пояснение с решением.
- Опыт разбора рабочих ситуаций: в финальном модуле кейсы, где по вопросу бизнеса нужно выбрать метрику и график.
- Поддержку преподавателя: вопрос можно задать в комментариях к любому шагу.
- Шпаргалку в PDF: около 130 метрик с формулами, подходящими графиками и частыми ошибками.