API и Make.com: Автоматизация службы заботы онлайн-школы

Курс рассчитан на продвинутых пользователей, которые уже имеют базовый опыт работы с IT-инструментами, но могут ничего не знать про API и Make.com. Мы начнём с самых основ, но будем двигаться быстро.

Что нужно знать и уметь до старта:

1. Базовое понимание интернет-технологий

Вы знаете, что такое сайт, браузер, URL-адрес. Понимаете разницу между клиентом и сервером на интуитивном уровне. Вы умеете пользоваться поисковиками и находить нужную информацию.

2. Уверенное использование компьютера и браузера

Вы свободно работаете с файлами, умеете скачивать и открывать документы, ориентируетесь в настройках браузера. Регистрировались в различных веб-сервисах и проходили подтверждение по email.

3. Базовое знакомство с интерфейсами CRM и сервисов

Вы работали с личными кабинетами онлайн-школ (например, GetCourse, Tilda, WordPress или аналоги). Понимаете, где находятся настройки, как создавать пользователей, просматривать данные.

4. Базовый уровень английского языка (чтение технической документации)

Вам не нужен свободный английский, но вы должны уметь читать названия полей в интерфейсах (Name, Email, Password, API Key, Token) и понимать основные термины на уровне A2–B1. Документация и интерфейсы инструментов (Postman, Make.com) чаще всего на английском.

5. Опыт работы с таблицами (необязательно, но желательно)

Вы знаете, что такое ячейка, строка, столбец. Умеете создавать таблицы в Google Sheets или Excel. Это пригодится при работе с Data Store и логированием данных.

Что НЕ требуется:

• Знание языков программирования. Весь курс построен на визуальных конструкторах (Make.com) и готовых интеграциях. Кода не будет.

• Опыт работы с API. Мы начнём с нуля и разберём всё от основ до продвинутых сценариев.

• Опыт работы с Make.com. Всё покажем и объясним с самых первых шагов.

• Навыки администрирования серверов. Всё происходит в облачных сервисах.

Для кого этот курс может быть слишком простым:

• Если вы уже профессионально работаете с API и Make.com более полугода, собираете сложные многошаговые сценарии и знаете всё об HTTP-запросах, курс может показаться вам базовым (хотя кейсы с ИИ-агентами и Savvy могут быть новыми).

Для кого курс может быть слишком сложным:

• Если вы никогда не регистрировались в веб-сервисах, не знаете, что такое email и пароль, или не умеете пользоваться браузером на базовом уровне, рекомендуем сначала освоить компьютерную грамотность.

Рекомендуемый набор инструментов для прохождения курса:

• Компьютер с доступом в интернет (Windows, Mac или Linux).

• Браузер (Google Chrome или Mozilla Firefox — последние версии).

• Аккаунты в сервисах (бесплатные тарифы):

  • Make.com

  • GetCourse (учебный или реальный аккаунт)

  • Telegram (для создания бота)

  • Savvy (suvvy.io)

  • Postman (бесплатная версия)

  • Google аккаунт (для Google Sheets)

Обучение построено на принципе «делай, как я»: вы смотрите короткие видеоуроки, повторяете действия за ведущим и сразу применяете знания на практике. Каждый урок завершается домашним заданием, которое закрепляет пройденный материал.

Формат обучения:

1. Видео-лекции (10 уроков)

Каждый урок — это запись экрана с подробными комментариями ведущего. Вы видите каждый клик, каждую настройку и каждый шаг в реальном времени. Уроки длятся от 10 до 20 минут — оптимально для усвоения без перегрузки.

2. Практические задания после каждого урока

Вы не просто смотрите — вы повторяете. После каждого урока вы получаете задание, которое нужно выполнить в своём аккаунте Make.com, Postman или Savvy. Задания построены так, чтобы вы могли проверить себя и убедиться, что всё работает.

3. Проектная работа

Финальный проект курса — полностью работающая служба заботы для онлайн-школы. Вы соберёте её от начала до конца: от регистрации в сервисах до настройки ИИ-агента и передачи сложных вопросов менеджерам. Готовый проект можно сразу внедрить в свою школу.

Что входит в курс:

• 10 видеоуроков с подробным разбором каждого шага.

• Практические задания к каждому уроку с чек-листами для самопроверки.

• Готовые шаблоны сценариев Make.com и базы знаний, которые можно скачать и использовать.

• Примеры реальных промптов, инструкций и настроек.

• Поддержка от автора курса (ответы на вопросы в чате или по email).

• Финальный проект с подробным разбором и рекомендациями по внедрению.

Что нужно будет делать:

• Смотреть уроки и параллельно повторять действия в своих аккаунтах.

• Выполнять домашние задания после каждого урока.

• Собирать собственные сценарии в Make.com и тестировать их.

• Настраивать ИИ-агента и проверять его на реальных вопросах.

• В финале — представить готовый проект (автоматизированную службу заботы).