Чему вы научитесь
- Курс поможет получить необходимые знания, умения и навыки для повышения качества онлайн поддержки онкопациентов и их близких.
О курсе
Курс «Особенности онлайн-поддержки в формате “равный равному”» разработан Фондом "Александра" в рамках проекта «Онлайн-помощь онкопациентам — развитие цифровых компетенций волонтеров» при поддержке Фонда президентских грантов.
Во время обучения вы узнаете основные особенности равной поддержки в целом и в онлайне, в частности.
Материал курса подробно рассматривает различные виды онлайн-помощи, включая личное общение (текст, звонки, видео), групповые встречи и чаты для пациентов. Особое внимание уделяется психологическим аспектам онлайн-общения, таким как разрешение конфликтов, управление эмоциями и забота о собственном благополучии помогающего, включая профилактику выгорания.
Предлагаются практические рекомендации, основанные на реальном опыте. Кроме того, затрагиваются юридические вопросы, с которыми может столкнуться помогающий.
Наконец, курс объясняет, как работает один из ключевых инструментов поддержки "равный равному" – маршрутизация, включая составление маршрутов для пациентов из разных регионов с учетом государственных гарантий.
Все материалы курса основаны на научных данных, соответствуют законодательству и клиническим рекомендациям России, а также проверены на практике и ориентированы на реальный опыт.
Для кого этот курс
Начальные требования
Обязательными требования для участия в курсе являются:
- наличие онкологического опыта (собственного или в формате близкого/родственника);
- готовность поддерживать пациентов с онкологическим диагнозом в онлайн формате.
Обращаем внимание: если вы присоединились к курсу, но не заполнили анкету участника, к сожалению, мы не сможем проверять ваши задания. Это также означает, что вы не получите сертификат по окончании курса.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Этот онлайн-курс является закрытым: доступ к материалам предоставляется заранее сформированным группам участников, принятых на обучение по результатам прохождения Отборочного этапа.
Онлайн-курс включает следующие учебные формы:
-
записанные видео-уроки с темой модуля
-
вопросы для рефлексии записанных видео-уроков
-
задания для самостоятельного выполнения после записанных видео-уроков
-
интерактивные онлайн-уроки с экспертами онлайн-курса в соответствие с темами модулей
-
групповая работа в рамках интерактивных онлайн-уроков с экспертами
-
задания для самостоятельного выполнения после интерактивных уроков с экспертами
-
групповой чат с возможностью получения обратной связи от участников, экспертов и кураторов онлайн-курса
-
дополнительные материалы
-
аттестационные испытания (промежуточные и итоговые).
Программа курса
Сертификат
Что вы получаете
- понимание принципов и специфики помощи в цифровом пространстве;
- разнообразие форматов онлайн-взаимодействия
- навыки организации и ведения групп взаимопомощи
- навык эффективного администрирования пациентских чатов
- психологическую устойчивость и профилактику выгорания
- информацию по правовой грамотности
- знания по навигации и составлению маршрутов помощи, включая региональные особенности
- рекомендации, основанные на реальном опыте.