Софтфон - это "звонилка" с возможностями интеграции с нашей базой УПП.

Софтфон умеет:

• но номеру телефона определять контрагента
• открывать карточку контрагента
• открывать события контрагента
• открывать журнал звонков 
• открывать интерфейс УЦ и др.

ВАЖНО: Для интеграции софтфона с УПП необходимо, чтобы УПП была открыта!