Чему вы научитесь
- Выходить на роль руководителя функции качества и за 90 дней ставить диагноз: что в функции работает, что сломано и почему
- Формулировать стратегию качества на 1-2 года с явными отказами и связью с целями бизнеса, укладывать её в дорожную карту по реальной ёмкости функции
- Выбирать оргструктуру QA под масштаб компании, распределять права решений при двойном подчинении и проводить реорганизацию без потери людей
- Управлять через лидов: поручать зоны целиком, нанимать и выращивать лидов, работать со слабым лидом, собирать из лидов команду
- Строить систему работы с людьми на масштабе: матрицу компетенций, карьерные треки, калибровку оценок, план численности и преемственности
- Вводить единый стандарт качества между командами так, чтобы он не убил их автономию: Quality Playbook, quality gates, единая шкала серьёзности дефектов
- Принимать решения о платформе тестирования, инструментах и портфеле тестов по стоимости и сигналу, а не по моде
- Выбирать метрики уровня функции, замечать, где они врут, и проводить квартальный обзор качества, который заканчивается решениями
- Считать полную стоимость функции, защищать бизнес-кейс и бюджет, готовить сценарий сокращения с понятными последствиями
- Говорить с CTO, CFO и CPO на их языке: одностраничные предложения, эскалации, отказ в релизе под давлением с фиксацией принятого риска
- Управлять рисками портфеля, крупными инцидентами, релизной готовностью компании, аудитами и качеством у подрядчиков
- Проводить трансформацию функции, внедрять AI в работу QA по правилам и выстраивать качество при AI-ассистированной разработке
- Беречь себя в роли и осознанно выбирать следующий шаг карьеры
О курсе
Когда QA Lead получает вторую и третью команду, а затем всю функцию качества, правила игры меняются. Тестировать самому больше некогда, а знать каждого инженера по имени уже невозможно. Решения принимаются через лидов, стандарты, бюджет и разговоры с руководством. Большинство курсов для QA заканчиваются на уровне лида одной команды. Этот курс - о том, что начинается после.
Как устроен курс. 12 модулей и 68 тем идут по пути руководителя функции: вход в роль -> стратегия -> оргдизайн -> руководство руководителями -> люди на масштабе -> стандарт между командами -> техническая стратегия -> метрики -> экономика и бюджет -> влияние на C-level -> риски, инциденты и аудит -> изменения, AI и следующий шаг.
Каждая тема построена одинаково:
- что меняется на масштабе функции и что ломается без этого;
- метод с расчётами и примерами;
- полный разбор ситуации от начала до конца;
- план на первые недели;
- ловушки и типичные ошибки;
- готовые формулировки для разговоров с CTO, CFO, продуктом и лидами;
- ориентиры: что из отраслевых цифр подтверждено, а что нет;
- шаблоны;
- практическое задание на кейсе;
- источники.
Сквозной кейс "Магистраль". Все задания вы выполняете в одной компании. В ней 350 человек, 7 продуктовых команд, мобильное приложение и платежи. В функции качества 22 QA и 3 лида с разными практиками. На старте: три разные системы управления тестированием, свой фреймворк в каждой команде, 30% нестабильных тестов в регрессе, два крупных инцидента за квартал, и финансовый директор просит сократить бюджет QA на 15%. Вы - новый Head of QA. От темы к теме вы получаете новые материалы компании: интервью, данные, письма, решения руководства. Последствия ваших решений проявляются в следующих модулях.
Без теории ради теории. Курс опирается на практику руководителей функций качества, исследования DORA, книги по управлению и стратегии, требования работодателей к роли Head of QA. Там, где отраслевые цифры не подтверждены, курс так и говорит.
Для кого этот курс
Начальные требования
- Опыт руководства QA-командой - от двух лет в роли QA Lead или на равноценной позиции
- Уверенное владение тест-менеджментом: планирование, оценка, риск-ориентированное тестирование, метрики команды, работа с дефектами. Основы в курсе не повторяются - уровень курса «QA Lead» или равноценный опыт
- Понимание того, как устроена поставка: CI/CD, автоматизация, релизы
- Готовность писать документы и считать: в курсе много расчётов в таблицах - бюджет, численность, бизнес-кейс
- Технический английский на уровне чтения статей желателен: часть дополнительных источников на английском
Как проходит обучение
- Темп свой. Курс рассчитан на 14-16 недель при 8-10 часах в неделю. Начать можно в любой момент: кейс не привязан к датам
- Тема = текст + задание. Каждая тема - подробный материал, после которого вы выполняете практическое задание на кейсе «Магистраль» и проверяете себя по критериям
- Материалы кейса выдаются по ходу. Паспорт компании и материалы к каждой теме: данные, интервью, переписка. Хватает, чтобы принимать решения так же, как на реальной работе
- Шпаргалки по модулям помогают закрепить материал и быстро вернуться к главному
- Итоговый проект собирается по ходу курса. Части пакета вы делаете вместе с темами. Затем неделя уходит на сведение, проверку согласованности по 15 пунктам и письменные ответы на вопросы CTO, CFO и CPO. Пакет сдаётся на Stepik файлом или текстом
- Объект проекта на выбор: "Магистраль" на конец первого года или ваша собственная компания в обезличенном виде
Программа курса
В курс входят
- 89 уроков
- 69 тестов
Наши преподаватели
Сертификат
Что вы получаете
- - **"Пакет Head of QA"** - итоговый набор из 12 документов, с которым можно выходить на новую роль, защищать повышение или идти на стратегическую сессию с руководством:
- - диагноз функции и план 90 дней;
- - стратегия на двух страницах и дорожная карта;
- - оргдизайн;
- - система управления людьми;
- - Quality Playbook;
- - техническая стратегия;
- - метрики и квартальный обзор;
- - бюджет с бизнес-кейсом и сценарием сокращения;
- - политика рисков, выпуска и инцидентов;
- - план трансформации;
- - одностраничник для CTO и CFO;
- - личный план развития.
- - **Библиотеку из 288 шаблонов** с ядром из 30 самых ходовых и наборами под типичные ситуации: первые 90 дней, инцидент, аудит, сокращение бюджета, внедрение AI и другие
- - **Банк из 512 готовых формулировок** для трудных разговоров с CEO, CTO, CFO, продуктом, разработкой и лидами - по собеседникам и ситуациям
- - **Шпаргалки по всем 12 модулям**
- - **Опыт решений в одной компании на протяжении года** - со стратегией, людьми, деньгами, инцидентами и последствиями
- - **Сертификат Stepik** о прохождении курса