Чему вы научитесь
- Считывать психологический тип покупателя по первым строкам его сообщения.
- Раскрывать истинную боль и скрытые мотивы клиента за три точечных вопроса.
- Переводить технические свойства любого продукта на язык личной человеческой выгоды.
- Без страха и оправданий называть высокую цену за свой благородный труд.
- Возвращать к диалогу ушедших в молчание людей с помощью писем заботы.
- Мягко удерживать инициативу в затяжных переписках без грубости и суеты.
О курсе
Универсальный курс-практикум объединяет психологию общения и законы бизнеса. Здесь нет сухой теории и агрессивного напора. Вы освоите искусство чат-переговоров на чистом, понятном русском языке. Курс построен в формате самообучения с наглядными таблицами, примерами живых диалогов и проверочными тестами, что позволяет сразу внедрить навыки и поднять выручку в любом деле.
Цели курса:
Сформировать у учащихся устойчивый навык уверенного ведения деловой переписки.
Избавить специалистов от синдрома самозванца и страха показаться навязчивыми.
Научить выстраивать базовое доверие с клиентом без личного присутствия и голоса.
Показать пошаговые безопасные схемы работы с любыми ценовыми сомнениями.
Повысить конверсию из простого отклика в чате в реальную оплату на расчетный счет.
Почему его стоит пройти?
В современном мире большинство сделок совершается через экран телефона, но обычные шаблоны продаж давно вызывают у людей лишь раздражение. Этот курс дает уникальный психологический взгляд на переписку. Он учит продавать через искреннюю заботу и помощь, что позволяет обходить конкурентов, сохраняя безупречную репутацию, душевный покой и высокую самооценку.
Что приобретет учащийся?
Вы приобретаете готовую, проверенную систему ведения текстовых переговоров, которая останется с вами навсегда. Вы получите внутреннюю свободу, уверенность при оглашении стоимости, базу личных опорных заготовок для чатов и четкое понимание того, как управлять решениями покупателя на каждом метре пути — от приветствия до получения электронного чека.
Особенности курса:
Полная универсальность: все приемы идеально ложатся на продажи товаров, услуг или программ обучения.
Чистота языка: полностью текстовый материал, который изложен простыми русскими словами без сложного научного мусора и англицизмов.
Глубокая психология: авторские техники практикующего специалиста, убирающие внутренние барьеры эксперта.
Высокая наглядность: каждый шаг закрепляется таблицами восприятия и примерами правильных диалогов.
Какие модули входят в программу:
Модуль 1. Психология цифрового общения и подготовка к первому контакту.
Модуль 2. Искусство ведения диалога и выявление скрытых потребностей.
Модуль 3. Работа с возражениями, закрытие сделки и дожим без давления.
Для кого этот курс
Начальные требования
Для прохождения практикума не нужны навыки маркетолога или знание сложных компьютерных программ. Достаточно иметь любое устройство для переписки, доступ в сеть и искреннее желание развивать свое дело, помогая людям находить качественные решения их задач.
Как проходит обучение
Вы проходите программу в удобном для вас темпе в формате самообучения. Каждый урок разбит на короткие смысловые части, которые легко читать на ходу. Вы изучаете разборы диалогов, внедряете готовые пошаговые списки в свои чаты, а в конце каждого модуля закрепляете знания с помощью проверочного теста средней сложности.
Программа курса
В курс входят
- 18 уроков
- 30 тестов
Наши преподаватели
Сертификат
Отзывы прошедших курс
Что вы получаете
- Вы получаете полный доступ к трем учебным модулям, пятнадцати пошаговым урокам, наглядным таблицам подстройки под психотипы людей, готовым сценариям писем заботы и алгоритмам переубеждения. Также вам открывается доступ к итоговым тестам для проверки своей готовности к реальным переговорам.