Чему вы научитесь
- Достойно и уверенно отвечать на любые неудобные вопросы
- Не бояться сложных и конфликтных ситуаций
- Понимать, почему испытываешь негативные эмоции и управлять этими состояниями в разговоре
- Получать удовольствие от того, что вы готовы к любым выпадам в ваш адрес
О курсе
Коротко. Четко. Без воды и только то, что можно брать и сразу применять в своей жизни!
Что такое неудобные вопросы?
- Как они негативно влияют на качество нашей жизни?
- Почему важно уметь достойно отвечать на провокации?
- Почему вопросы вызывают раздражение и дискомфорт?
- Если не отвечаем на неудобные вопросы к чему это приводит в долгосрочной перспективе?
- Почему игнорирование неудобных вопросов не решает проблему?
- Какие знания помогают парировать любой вопрос?
- Виды неудобных вопросов. Критерии. Эмоции. Последствия.
Готовые ответы, когда в разговоре мы испытываем:
- Растерянность,
- Злость/агрессию,
- Чувство вины
- Оцепенение, от того, что ничего не можешь ответить.
Техники управления разговором
- 3 техники снижающие критичность собеседника
- 3 техники-рычага переключения разговора в выгодную нам стороны
- 3 техники помогающие поставить собеседника на место, не спровоцировать конфликт и круто себя чувствовать в этом разговоре
- 2 техники – манипуляции, усыпляющие бдительность собеседника
- 1 техника «Уловка» помогающая поймать на лжи и завершить разговор на ваших условиях
Практические задания после каждого урока, помогающие сформировать навыки ответов на неудобные вопросы
- Наглядные примеры диалогов из жизни с готовыми ответами на неудобные вопросы
- Кейсы, помогающие закрепить все усвоенные знания.
Для кого этот курс
Для любого человека, который хочет научиться уверенно отвечать на неудобные вопросы. Влиять на собеседника, управлять разговором, быть убедительным и получать удовольствие от того, что отстаиваешь себя и свои интересы
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Видео лекции, теория, практические задания, тестирование.
Программа курса
загружаем...
Сертификат
Сертификат Stepik
Что вы получаете
- Четкое представление о том, почему некоторые вопросы вызывают негативные реакции
- Понимание, почему люди позволяют себе задавать неудобные вопросы. Какие у них мотивы и цели?
- Готовые решения для ответов на любые формы неудобных вопросов
- Уверенность в том, что в сложной ситуации, вы сможете ответить на любой неудобный вопрос
- Удовольствие от того, что вы готовы к любым выпадам в ваш адрес
Сколько стоит обучение
Price:
3 500 ₽
Вы попробовали и поняли, что вам сейчас не подходит этот курс? Ничего страшного, мы вернём вам деньги в течение 30-ти дней после покупки.