Чему вы научитесь
- Понимать, что такое юзабилити и юзабилити-тесты, когда их уместно проводить и какие задачи они решают.
- Проектировать дизайн исследования: гипотезы, задачи, риски и ограничения.
- Определять целевую выборку и формулировать критерии включения/исключения; составлять базовый скринер.
- Выбирать формат теста (модерируемый/немодерируемый, качественный/количественный) под ограничения времени и бюджета.
- Писать корректные задания без подсказок и наводящих формулировок; готовить структуру сценария.
- Понимать принципы нейтральной модерации.
- Описывать юзабилити-проблемы и давать рекомендации.
- Приоритизировать проблемы.
О курсе
Цель курса
Дать понятную и практичную методику: как спланировать, провести и проанализировать юзабилити-тесты — от идеи и рекрута до приоритизации проблем.
Почему именно этот курс
-
Примеры с первого модуля. Каждая тема опирается на реальные кейсы и заканчивается тестированием усвоенных знаний.
-
Готовые шаблоны. План исследования, сценарий, описание проблем и т.д.
-
Фокус на результате. Вы учитесь не просто «проводить тесты», а находить проблемы, корректно их описывать.
-
Текстовый формат курса: Осваивайте материал в удобном для вас темпе.
Для кого этот курс
Начальные требования
Курс вводный и рассчитан на слушателей, не обладающих специализированными знаниями в области UX-исследований.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Обучение проходит в текстовом формате: по каждой теме даётся теоретическое объяснение, в материалы встроены примеры и кейсы, а после каждой темы следуют тестовые задания для закрепления — изучаете материал с примерами и кейсами и затем выполняете тесты.
Программа курса
Сертификат
Что вы получаете
- Сможете самостоятельно проводить юзабилити-тесты: спланировать дизайн исследования, подобрать выборку, написать сценарий и задания без подсказок, провести сессию и оформить результаты.
- Системно разберётесь в методологии: когда и что тестировать, форматы и процесс проведения, типичные ошибки модерации, анализ модерируемых/немодерируемых тестов и приоритизация находок.
- Научитесь правильно описывать проблемы и формулировать обоснованные рекомендации.
- Сможете выбирать формат под ограничения времени и ресурсов и понимать риски/ограничения метода.
- Получите готовые структуры и чек-листы (бриф/план/сценарий, критерии выборки, матрица приоритетов) и примеры формулировок из встроенных кейсов — их можно сразу адаптировать под свой продукт.