Чему вы научитесь
- Определите роль управления операциями в принятии решений
- Объясните модель преобразования «ввод/вывод»
- Познакомитесь с «Четырехэтапной моделью» Хейса и Уилрайта
- Рассчитаете «Общую эффективность оборудования» (OEE)
- Сравните два ключевых типа подходов к управлению качеством
- Определите четыре основных типа затрат на качество
- Определите основные причины «эффекта кнута» (или «эффекта Форрестера») в цепочке поставок и объясните как с ним бороться
- Разберете цель философии «бережливого производства»
- Познакомитесь с назначением системы «Канбан»
- Сравните четыре типа методов управления запасами
О курсе
Каждая организация имеет функцию операций, независимо от того, официально она называется "operations" или нет. Большинство организаций производят товары или услуги, а "операционный менеджмент" включает все мероприятия, необходимые для создания и доставки их клиентам. Этот курс обеспечивает четкое и практическое понимание основных принципов, практики и стандартов операционного управления. Мы начинаем с определения роли операционного менеджера и выявления ключевых навыков, необходимых для работы в этом качестве. Затем мы обрисуем историческое развитие управления операциями как дисциплины и обсудим его фокус на принятии решений. Этот курс содержит ключевые аспекты операционного управления, включая роли управления качеством и цепочкой поставок. Мы также изучим стратегии управления производственными системами и общей эффективностью оборудования. Этот курс обучит вас азам, которые вам нужно знать, чтобы понять и принять роль профессионального операционного менеджера. Мы объясняем важные обязанности по управлению операциями и навыки принятия решений, которые необходимы для работы с сотрудниками и повседневного функционирования вашей организации. Вы должны быть в состоянии управлять людьми и логистикой, чтобы выполнять функции операционного менеджера, поэтому подпишитесь на этот курс, чтобы приобрести ценный новый навык, который может запустить следующий этап вашей карьеры.
Для кого этот курс
Начальные требования
Для новичков в производстве реальных или IT продуктов: необходимо иметь хотя бы начальное понимание процессов производства, принципов обсепечения качества и иметь желание получить новые знания.
Для опытных Менеджеров: если вы хотите подготовиться к новой роли или повысить грейд, у вас должен быть практический опыт в проектном управлении и понимание своих сильных и слабых сторон.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Курс состоит из шести лекционных модулей и двух тестовых блоков. Курс реализован в текстовом виде, так вы сможете проходить его в собственном ритме.
Программа курса
Сертификат
Что вы получаете
- Курс "Введение в операционный менеджмент" даст вам навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов, контроля качества, управления логистикой и цепочками поставок. Также вы освоите стратегическое мышление и основные фреймворки для улучшения операционных процессов, что повысит вашу конкурентоспособность в сфере операционного менеджмента.
- Курс поможет определиться, нужно ли вам переходить в эту область работы, стоит ли продолжать в ней развиваться. А также поможет понять на чем строится операционное управление в вашей организации и почему ваше руководство принимает те или иные решения.