Чему вы научитесь
- Планируемые результаты обучения
- (освоение компетенций)
- В результате освоения программы слушатель должен приобрести следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций, указанных в п.1:
- слушатель должен знать:
- — приоритетные направления развития туризма в Российской Федерации;
- — законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации, регулирующие сферы туризма и экскурсионного дела, гостеприимства, защиты прав потребителей, отраслевые правила и стандарты по организации туристской деятельности;
- — локальные нормативные акты, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности, правил оказания гостиничных услуг и предоставления питания, правил внутреннего трудового распорядка и инструкций по охране труда, пожарной безопасности, необходимые нормативные материалы для разработки указанных локальных нормативных актов;
- — требования к организации маркетинговой и рекламной деятельности по предоставлению услуг сельского туризма;
- — правила приема и обслуживания туристов в гостевых домах, иных средствах размещения;
- слушатель должен уметь:
- — выявлять потребности и предпочтения туристов (экскурсантов);
- — организовывать деятельность по реализации туристских услуг;
- — оказывать основные и дополнительные услуги в туризме;
- — формировать каналы получения информации туристов и экскурсантов об услугах;
О курсе
Трудоемкость (час)
Лекции 10
Практические, лабораторные и семинарские занятия 4
Деловые игры, круглые столы, мастер-классы, тренинги, выездные занятия и др. 2
ВСЕГО: 16
1. Цель реализации программы
Цель: формирование компетенций, позволяющих оказывать услуги сельского туризма.
Задачи:
— выявлять потребности и предпочтения туристов (экскурсантов), решивших провести досуг в сельской местности;
— научить выпускника работать с документами, составлять отчёты по итогам реализации услуг в сфере сельского туризма;
— координировать работу различных структурных служб, участвующих в реализации услуги сельского туризма;
— осуществлять информирование гостей об оказываемых услугах;
— обеспечивать проведение ознакомительных экскурсий в сельской местности и на предприятиях аграрного производства;
— обеспечивать безопасность гостей при реализации услуг сельского туризма;
— обеспечивать питанием согласно действующим санитарным нормам и правилам гостей при реализации услуг сельского туризма.
Для кого этот курс
Программа направлена на совершенствование знаний по профессии в рамках уже имеющейся квалификации, а также усовершенствование навыков, не повышая при этом образовательного уровня.
Начальные требования
допускаются лица, соответствующие уровню образования, а именно:
-
имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
-
получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
В дистанционном формате на платформе Stepik
Программа курса
загружаем...
Что вы получаете
- По результатам итоговой аттестации выставляются отметки:
- - по двухбалльной системе («удовлетворительно» (зачтено) или «неудовлетворительно» (не зачтено). Форма ИА – зачет.
- Слушатель считается аттестованным, если показал освоение планируемых результатов (умения, навыки, компетенции) предусмотренных программой.
Price:
Бесплатно