О курсе
Заберите пошаговый алгоритм внедрения CRM в отдел продаж, который решит топ-3 основных проблем на старте
Проблема № 1
CRM-интегратор просит месяц на разработку технического задания, но вам нужен быстрый и предсказуемый результат, а не мудреный многостраничный документ.
За 7 дней вы сделаете больше, чем CRM-интегратор за 2 месяца
Вы получите четкий план действий, разбитый на видеоуроки по 5-7 минут - с инструкциями, шаблонами и примерами.
Проблема № 2
Вам нужна простая и понятная CRM для управления продажами - без дорогих наворотов, которыми никто не будет пользоваться.
5 модулей, 30 уроков, 2.5 часа
Только важные настройки, из которых складывается готовая
к внедрению CRM-система.
Проблема № 3
“Спасибо, нам и так хорошо”: менеджеры отказываются работать в CRM и саботируют ее внедрение.
У вас будет пошаговый план нестрессового внедрения CRM
Используйте пошаговый план внедрения CRM, проверенный опытом. Прикладные инструкции помогут вовлечь сотрудников в работу с системой - мягко и без лишнего стресса.
Для кого этот курс
Начальные требования
Большая часть курса ориентирована на тех, кто не имеет опыта работы в CRM-системе. Если вы уже внедрили CRM , но ничего принципиально не изменилось, все также непонятно кто чем занят в отделе продаж, и как на самом деле обрабатывается каждый купленный вами лид - этот курс также будет актуален.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
Обучение проходит в формате последовательных коротких видеоуроков.
К каждому видеоуроку прилагается текстовая версия и практическое задание.
Программа курса
Что вы получаете
- Всего за неделю у вас появится:
- 1. CRM-воронка
- Вы видите, сколько запросов от клиентов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время.
- 2. Единая база клиентов
- Менеджерам больше не придётся работать с базой в электронных табличках.
- 3. Звонки и переписка из CRM
- Система сама соберёт заказы из всех каналов и распределит их между менеджерами.
- 4. План продаж и отчёты
- Мониторинг нагрузки на менеджеров. Анализ продаж и телефонных звонков.
- 5. История каждой сделки
- Когда и откуда пришёл клиент? Выставили ли клиенту счёт? Ответы на эти вопросы есть в карточке CRM.
- 6. CRM-формы
- Собирайте контакты клиентов с любых интернет-площадок.