Чему вы научитесь
- Вы научитесь:
- - основным стратегиям выхода из конфликтов,
- - узнаете их плюсы и минусы.
- Вы сможете:
- - анализировать сложные ситуации взаимодействия более рационально,
- - выбирать, какая стратегия подходит вам в конкретной ситуации, какая их них отвечает вашим интересам,
- - не бояться конфликтов, зная, как их использовать на благо,
- - делать выбор - действовать рационально, а не как вам велят эмоции.
- Уровень вашего стресса по поводу конфликтов снизится – ведь теперь вы будете ими управлять, а не они - вами.
О курсе
Курс поможет разобраться в сути рационального подхода к решению любого межличностного конфликта в ваших интересах. Он подходит даже тем, кто до этого никогда не углублялся в конфликтологию.
В основе курса – а)базовая международная методология программы обучения медиаторов-конфликтологов, разработанная в 1970-е годы в США, адаптированная в Центре развития мирных стратегий в переговорах и разрешении конфликтов (Санкт-Петербург) + б) Личный опыт автора в применения конфликтологической методологии в бизнес-коммуникациях в России и за рубежом в течение 18 лет.
Для кого этот курс
• Для специалистов, работающих с людьми. • Для людей, которые хотят более успешно общаться на работе и с близкими. • Для тех, кто устал от неразрешенных конфликтов в своей жизни. • Для тех, кто занимается развитием своей эмоциональной грамотности. • Для тех, кто хочет прокачать свои навыки переговорщика.
Начальные требования
Вам достаточно иметь базовое образование для того, чтобы освоить простую, но работающую схему выбора стратегий решения конфликтов.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
В курсе представлено 8 основных видеолекций.
После каждой лекции дается конспект - особенно прошу прочитать его тех, кто знает, что им лучше удается освоение письменного материала.
После лекций идет задания.
Программа курса
Сертификат
Что вы получаете
- После курса вы:
- - сможете видеть все возможные варианты завершения конфликтов,
- - научитесь оперативно оценивать выгоды и потери при выборе той или иной стратегии выхода из конфликта,
- - будете принимать решение о том, как рационально, даже прагматически поступать в той или иной сложной ситуации – а не эмоционально, по привычке или «как получилось»,
- - перестанете избегать конфликтов, если это противоречит вашим интересам,
- - будете более уверенно чувствовать себя на переговорах.