Чему вы научитесь
- Готовить рабочее место и доступы так, чтобы новичок не ждал ни минуты
- Писать письма-приветствия, которые снимают тревогу до выхода
- Выбирать наставника и ставить ему понятные задачи
- Создавать карту «Кто есть кто», чтобы новичок не боялся спрашивать
- Проводить первый день без стресса для новичка и команды
- Давать первую задачу, которая влюбляет в работу за 2 часа
- Строить карту знаний на месяц, чтобы человек видел свой путь
- Проводить встречи 1-на-1 раз в неделю и не пропускать проблемы
- Дозировать информацию, чтобы новичок не выгорел в первый месяц
- Подводить промежуточные и финальные итоги без сюрпризов
- Удерживать сотрудника после испытательного срока с помощью 90-дневного плана
О курсе
Вы наняли классного специалиста, потратили время и деньги на подбор, а через месяц он уходит. Или хуже — сидит, скучает, ничего не понимает и тихо ненавидит работу, пока не найдет другую.
Знакомая боль?
Этот курс — пошаговая система онбординга, которая превращает хаос первых дней в работающий механизм. Здесь нет теории ради теории. Только готовые инструменты, которые можно взять и использовать завтра утром.
Что внутри
-
5 глав, 15 уроков
-
Готовые скрипты для всех встреч (что именно говорить)
-
Чек-листы для подготовки рабочего места
-
Памятка наставнику с планом на первую неделю
-
Шаблон карты «Кто есть кто» для визуального знакомства с командой
-
Разбор ошибок, которые убивают онбординг
-
Проверочные вопросы и ситуационные кейсы после каждого урока
Курс построен так, что его можно проходить целиком или использовать как справочник: если проблема случилась сегодня — идете в нужный урок и берете готовое решение.
Для кого этот курс
Начальные требования
Курс не требует специальных знаний. Он подойдет тем, кто:
-
уже нанимал людей и сталкивался с тем, что они уходят;
-
имеет в подчинении хотя бы одного сотрудника;
-
готов внедрять изменения в свои процессы.
Все инструменты даются с пояснениями и примерами
Как проходит обучение
Вы проходите уроки в удобном темпе
После каждого урока — проверочные вопросы и ситуационные кейсы
Внутри уроков — готовые скрипты диалогов, которые можно использовать сразу
К курсу прилагаются рабочие шаблоны (Google Docs), которые можно скопировать и заполнить
Можно проходить последовательно или использовать как справочник для решения конкретных проблем
Программа курса
Сертификат
Входит в 1 программу
Что вы получаете
- Готовые чек-листы
- Скрипты и шаблоны
- Разбор нештатных ситуаций
- Пояснения к каждому ситуационному вопросу