Чему вы научитесь
- Применять четкие алгоритмы для проведения результативных встреч и разрешения конфликтов.
- Разрабатывать эффективные повестки и правила для групповых сессий.
- Использовать техники фасилитации (мозговой штурм, ментальные карты) для генерации идей и принятия решений.
- Управлять сложными ситуациями в группе, включая работу с "трудными" участниками и сильными эмоциями.
- Создавать атмосферу психологической безопасности для открытого и продуктивного диалога.
- Анализировать групповую динамику и выявлять скрытые конфликты.
О курсе
Курс —ваш практический инструмент для тех, кто устал от бесполезных совещаний и затяжных конфликтов в команде.
1)Цель курса: Дать вам пошаговые методики и готовые скрипты для управления групповой динамикой и конструктивного разрешения споров.
2)Почему этот курс? Вся теория сразу переводится в практику: минимум воды, максимум работающих инструментов и шаблонов, которые останутся с вами.
3)Результат: Вы сможете уверенно вести любые дискуссии, превращая разногласия в диалог, а хаос — в конкретные решения.
4)Особенности: Курс построен на реальных кейсах и содержит интерактивные задания для отработки навыков.
5)Что нужно делать: Смотреть видеоуроки, выполнять практические задания и участвовать в ролевых играх.
6)Программа курса включает 7 модулей: от основ фасилитации и медиации до глубокой работы с групповой динамикой и практикума.
Промокод на 250₽– https://stepik.org/course/258686
Для кого этот курс
Начальные требования
1)Желание улучшить коммуникацию в команде и научиться управлять сложными ситуациями.
2)Опыт работы в коллективе (даже небольшой) будет преимуществом, чтобы было проще применять кейсы на практике.
3)Готовность участвовать в практических заданиях и ролевых играх.
Курс подойдет и новичкам, и тем, у кого уже есть базовый опыт ведения встреч.
Наши преподаватели
Как проходит обучение
1)Интерактивные задания: Тесты и упражнения с автоматической проверкой для закрепления материала.
2)Практикумы: Ролевые игры и разбор кейсов для отработки навыков в смоделированных ситуациях.
3)Готовые материалы: Чек-листы, шаблоны и шпаргалки, которые можно использовать в работе сразу после курса.
4)Сертификат: Выдается после успешного выполнения всех заданий.
Программа курса
Сертификат
Что вы получаете
- Навыки, востребованные в любой современной компании: умение вести переговоры, управлять командой и разрешать конфликты.
- Возможность отработать каждую технику на практике в безопасной среде.
- Доступ к курсу навсегда — вы сможете возвращаться к материалам в любой момент.
- Набор готовых инструментов: шаблоны для подготовки к сессиям, алгоритмы медиации, техники работы с возражениями.
- Сертификат, подтверждающий ваши компетенции.