Эксперт по продажам продукции Строймаш (РТИ)

Чему вы научитесь

• Пройдя этот обучающий материал, вы получите практические знания и простые правила, которые помогут вам улучшить свои результаты:
• Узнаете о различных подходах к мотивации и почему важно ставить цели, находя золотую середину между их отсутствием и излишней декларативностью.
• Освоите три основных этапа подготовки: изучение клиента (включая использование соцсетей и выяснение имен), постановку целей (минимум и максимум) и подготовку альтернативных предложений на случай отказа.
• Получите ответы на три ключевых вопроса, которые нужно проработать перед встречей: "Кто ты?", "В чем суть?", "В чем выгода?" и научитесь отвечать на них кратко и четко.
• Узнаете, как эффективно начать встречу, предложив клиенту понятную структуру беседы
• Поймете важность четкого изложения информации о себе, сути предложения и выгоде для клиента
• Поймете важность поддержки клиента, а не спора с ним, даже если его запрос кажется необычным.
• Научитесь амортизировать возражения.
• Освоите техники допродажи, предлагая клиенту дополнительные товары или услуги, которые могут быть для него полезны.
• Научитесь использовать ключевые вопросы, чтобы лучше понять уровень клиента и его потребности для предложения дополнительных продуктов.
• Осознаете, что продажи — это не "втюхивание" или "впаривание", а помощь клиентам в решении их задач.

О курсе

Для кого этот курс

Наши преподаватели

Как проходит обучение

Программа курса

Что вы получаете

• навыки и знания востребованные на рынке

Расскажите о курсе друзьям