О курсе
Этот курс о том, как мы в фонде «Жизненный путь» начали развивать систему кейс-менеджмента в работе с клиентами с психической инвалидностью. Мы назвали такое направление работы «Службой маршрутизации». Сотрудники службы координируют входящие заявки, проводят первичные консультации, помогают найти подходящую поддержку и сопровождают клиентов на протяжении всего нахождения вместе.
Вы узнаете:
- как возникла идея "Службы маршрутизации"
- в чем заключаются задачи сотрудников
- какие навыки им необходимы
- как организована работа в целом
Вы получите ценные знания о подходах к сопровождению клиентов, а также узнаете, каких целей фонд стремится достичь.
Почему мы решили поделиться? Чтобы пригласить осмыслить наш опыт и, возможно, приобрести свой.
Задавайте свои вопросы – мы будем рады ответить.
Для кого этот курс
Курс идеально подходит для специалистов в сфере социальной работы, психологов, волонтеров, а также для всех, кто заинтересован в развитии эффективных систем помощи людям с психической инвалидностью.